新華社記者趙文君
養老服務問題備受社會關注。以標準引領養老服務體系化、規范化發展，下一步有哪些新舉措？11月26日，市場監管總局和民政部聯合召開新聞發布會，解讀近期發布的《養老服務標準體系建設指南（2025版）》。
據介紹，為更好發揮標準化對促進養老服務高質量發展的基礎性、引領性作用，民政部、市場監管總局（國家標準委）近期共同組織編制了《養老服務標準體系建設指南（2025版）》。
全國社會福利服務標準化技術委員會副主任委員兼秘書長甄炳亮介紹，相較于2017版的養老服務標準體系指南，此次修訂主要從體系框架結構、分類方式、標準對象覆蓋范圍、體系編碼等方面作了調整和擴充。
加快適應養老服務新業態、新技術和新模式快速發展的需要，此次修訂充分考慮居家、社區、機構等不同服務場景的特點，規范了與老年人生活密切相關的生活照料、精神慰藉等各項服務，為推動養老服務體系化、規范化發展奠定了堅實基礎。同時，緊跟銀發經濟發展趨勢，增加“委托咨詢服務”“旅居養老服務”等指標。
此次修訂強化標準與政策實施協同，聚焦“加快適老住宅建設，推進家庭適老化改造”“重點完善‘適老宜小’產品安全和質量標準”等政策文件要求，增加“適老化改造服務”“安全管理”“科技助老”等指標，進一步凸顯“健康護理”“康復服務”等內容。
如何通過標準化手段促進老年人產品和服務提質、培優、增效？市場監管總局標準技術司副司長王玉環表示，這不僅體現在養老服務的標準化工作上，還體現在適老化改造和老年用品方面。
王玉環介紹，近年來，市場監管總局聯合民政部等部門統籌協調適老化改造國家標準，重點加快適老化公共基礎設施、適老家居環境設計、適老產品研發、解決老年人數字鴻溝等領域國家標準研制，適老產品和服務標準供給持續加大，如目前已累計發布262項與適老化、無障礙相關的國家標準，以及適老家電、適老家具、老人鞋、成人紙尿褲等老年用品國家標準。同時，相關部門通過標準的實施，引導企業提升現有產品的通用性、兼容性水平，開發更安全、易操作、更適用于老年人消費群體使用的產品。
王玉環表示，下一步，市場監管總局（國家標準委）將針對老年人可感可及的康復輔助器具、紡織服裝、家居家電、公共設施、智能產品、生活服務等重點領域，加快適老標準研制，為廣大群眾安享幸福晚年提供標準助力。
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