近年來,淮北市深入貫徹落實數字政府建設要求,以政務服務“全程網辦”為牽引,著力打通數據壁壘、拓展區域通辦、簡化服務流程,推動營商環境持續優化,企業和群眾辦事便捷度、滿意度顯著提升。
數據“破壁”賦能,夯實“一網通辦”根基。淮北市將數據共享作為“全程網辦”的基礎工程,大力推進電子證照歸集與應用。截至目前,已累計歸集電子證照922類、127萬個,基本實現證照數據“應歸盡歸”。依托“城市大腦”“一網統管”平臺及一體化數據資源管理平臺,成功打通跨部門、跨層級數據通道,完成了市民政局、市衛健委等26家市直單位及其下屬單位共449類數據的共享服務,累計共享數據量高達48.96億條,為政務服務“一網通辦”提供了堅實的數據支撐。
區域“通辦”擴圈,提升跨域服務效能。在夯實本地網辦能力的同時,淮北市積極推動政務服務向區域協同拓展。目前,安徽政務服務網淮北分廳已入駐事項30969個,其中“全程網辦”事項高達30562個,占比98.7%,實現了線上服務“全覆蓋、高水平”。同時,重點推動人社、醫保等領域應用“全省通辦”系統,今年以來收件量達2.05萬件。此外,主動融入長三角一體化發展,持續推進“一網通辦”,目前可實現跨省通辦的事項已增加至125項,有效解決了企業和群眾異地辦事“來回跑”的難題。
流程“再造”提效,聚焦“一件事一次辦”。以“高效辦成一件事”為抓手,淮北市聚焦企業和群眾眼中的“一件事”,對關聯事項進行系統性流程再造。截至目前,已完成國務院部署及安徽省自主拓展的共53項“高效辦成一件事”重點任務。改革成效顯著,辦事總跑動次數大幅減少94%,辦理總時限壓縮67%,提交材料減少59%,真正實現了“減環節、減時間、減材料、減跑動”,讓“高效辦成一件事”從理念變為現實。
據統計,市政務服務平臺總訪問量已達1.61億次,累計活躍用戶1.07億人次,顯示出線上政務服務已深入人心。下一步,淮北市將繼續深化“互聯網+政務服務”改革,不斷提升“全程網辦”深度與廣度,為企業和群眾提供更加智能、便捷、高效的政務服務體驗。
責任編輯:陸迪