近來,全國多地政務系統接入DeepSeek系列大模型,并完成本地化部署的消息引發關注。事實上,開年以來,很多地方都掀起了組織領導干部學用人工智能輔助決策的熱潮,這不僅是對新技術的積極響應,也是對提升基層治理能力和治理水平的有益探索。
伴隨著人工智能被引入越來越多的領域,一大波行業變革正向我們走來。對基層治理來說,人工智能并非遙不可及的“黑科技”,而是觸手可及的效率工具。深圳福田區“AI數智員工”可自動生成執法文書、分派民生工單;杭州“城市大腦”通過數據分析預判交通擁堵;安徽正高位推動“人工智能+”行動,加快建設人工智能產業先導區,全力打造具有全國影響力的人工智能產業創新高地……這些案例充分證明,人工智能已深度嵌入基層治理的“毛細血管”,將人工智能技術轉化為基層治理的強勁動能,這既是時代賦予的新課題,又是踐行初心使命的必答題。
人工智能帶來的便利和紅利不言而喻,對干部自身而言,積極擁抱、使用人工智能,既能把自己從填表、寫材料等重復勞動中解放出來,將有限的精力聚焦到更有價值的工作上,又能借助人工智能的數據分析功能,讓民生服務從“經驗驅動”轉向“數據驅動”,提升決策的科學性和嚴謹性。面對這場深刻的技術革命,廣大黨員干部既不能當旁觀者,更不能當落伍者,而應以積極主動的姿態擁抱新技術,成為技術應用的“弄潮兒”,當好治理創新的“領航員”。
擁抱人工智能新技術,首先要破除認知上的鴻溝。AI不是高不可攀的“高科技”,也不是威脅崗位的“洪水猛獸”,更不是裝點門面的“政績盆景”。廣大黨員干部唯有積極躬身入局、與時俱進學習和運用新技術,著力提升工作水平和工作效率,激活創新能力,才能在這股技術浪潮中找準定位,體現在人工智能時代的智慧擔當。
擁抱新技術、新手段,需謹防“新瓶裝舊酒”。過去,一些政務新媒體淪為“僵尸號”的教訓警示我們:若將人工智能學習異化為強制下載、打卡考核,或僅用于“用人工智能編報告”的敷衍塞責,技術紅利終將落空。更需警惕的是將人工智能視為“甩鍋工具”,如將政策解讀失誤推給機器、決策失誤歸咎算法等,這種“技術依賴癥”背離了“人機協作”的初衷。人工智能應該成為拓展認知的工具,而非決策替代主體。堅持問題導向,讓人工智能技術更好地契合基層實際需求,真正解決基層治理的痛點,才能實現更高效、更科學的決策。
人工智能再厲害,也只是輔助工具,不應過度依賴。情感溝通、復雜決策和創造性工作等最終還得靠有感情、活生生的人。做好政務服務,尤需具體問題具體分析的務實態度、管理智慧、人文溫度。帶著感情和溫度去做群眾工作,并不斷創新方式方法,正是黨員干部應對人工智能挑戰的一個重要方面。因此,答好人工智能時代的基層治理考題,干部既要葆有“小學生”的求知欲,也要堅持“裁判員”的清醒理性,如此,才能在人工智能浪潮中錨定方向,讓技術之光照亮為民服務的初心。





